#Sumário
#Ficha bibliográfica
#Ficha técnica
#Comentários
#Pesquisa
Universidade do Porto Faculdade de Letras da Universidade do Porto Serviços de Documentação e Informação
#
 #Menu Inicial#Publicações#Congressos/Seminários #Seminário de Investigação em Museologia dos Países de Língua Portuguesa e Espanhola, I, 2009
# #
#Sumário
#Gestão da qualidade em museus : A aplicação da norma np en iso 9001: 2008
Daniela Pinto Ferreira
#Documento (.pdf)    
#Resumo
ISO é um prefixo grego que significa “igual”. Regra geral, a sigla ISO é associada à identificação do Organismo Internacional de Normalização, responsável pela emissão de regulamentos reconhecidos a nível mundial, cujo principal objectivo é servirem de referencial comum para facilitar relações. É esta a entidade responsável pela emissão da norma 9001:2008, cuja aplicação a uma instituição museológica é o objecto de estudo do poster apresentado. Apresenta-se uma breve resenha sobre o enquadramento teórico do conceito Qualidade, a fundamentação que esteve na base da pesquisa efectuada e a metodologia desenvolvida. Segue-se o resultado do diagnóstico efectuado aos museus municipais do Porto. Por fim, reforçam-se algumas das conclusões extraídas ao longo da investigação, apontando sugestões e direcções, aspirando particularmente a realização de projectos futuros que possam detalhar e aprofundar a melhoria da gestão de instituições museológicas.
#Voltar
Data da última atualização: 2013-05-18

DestaForma, Design e Multimédia
Biblioteca Central © 2006 - Todos os direitos reservados - FLUP